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Antwort auf I/O-Antwortschreiben
Wenn aus einem Vorgang ein Antwortschreiben per IMS generiert wird und der Mitarbeiter auf dieses Schreiben antwortet, erscheint diese Antwort nicht in dem entsprechenden Vorgang, sondern in den persönlichen Nachrichten. Dies führt dazu, dass Admins, die hauptsächlich auf der Admin-Ebene unterwegs sind, diese Nachrichten nicht lesen. Es wäre besser, wenn alles, was zu einem Vorgang generiert wird, auch in diesem Vorgang verbleibt bzw. zugeordnet wird.


Idee eingetragen von BRK 01/04/19 11:23